一直以來，中國電信呈現(xiàn)的都是乖學(xué)生的樣子，在行業(yè)競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營。既不像學(xué)霸的中國移動樹大招風(fēng)，也不像學(xué)酥的中國聯(lián)通整天夢想逆襲。在固網(wǎng)家寬上穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅，雖然有中國移動持續(xù)三年“免費”家寬的瘋狂沖擊，但是中國電信頂住了巨大壓力仍然牢牢把握了固網(wǎng)老大的地位。而且隨著中國移動2018年開始轉(zhuǎn)向價值經(jīng)營，中國電信的家寬用戶ARPU不但仍然是行業(yè)最高，而且也將趨于穩(wěn)定。時間進入2018年，在白熱化的競爭下，中國電信開始使出渾身解數(shù)，從以往的低調(diào)到現(xiàn)在的搶鏡，謀求在4G流量業(yè)務(wù)上有所突破。
一、穩(wěn)中求進，不足以支撐其流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型
截至去年年底，中國電信4G用戶達到1．82億戶，比中國聯(lián)通的4G用戶多700萬戶，而且其4G用戶滲透率更是遠高于中國聯(lián)通。但是其流量業(yè)務(wù)收入?yún)s只有909億，低于中國聯(lián)通的921億元。更令人意外的是，中國電信的4G用戶ARPU為65．5元，接近中國移動的66．5元，高于中國聯(lián)通的63．4元。不僅如此，在三大運營商中，中國電信的流量占收比最低，只有不到28％，不但尚未達到三成，而且與中國聯(lián)通還有十個百分點的差距，更與已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型的中國移動將近52％的占比無法比擬。詳細(xì)對比數(shù)據(jù)見下表。在中國電信的通信服務(wù)收入構(gòu)成中，流量業(yè)務(wù)收入占比不足三分之一。這既說明了中國電信的核心收入來源于固網(wǎng)業(yè)務(wù)，也說明了其流量轉(zhuǎn)型還遠未到位。現(xiàn)在的大視頻＋大流量＋不限量下，中國聯(lián)通已經(jīng)開始給其4G用戶“打雞血”鼓勵流量消費，給中國電信造成了巨大的流量轉(zhuǎn)型壓力。而且按照現(xiàn)在的5G建設(shè)規(guī)劃，更不用說即將開始的5G實驗網(wǎng)建設(shè)，4G時代留給中國電信進行流量轉(zhuǎn)型的時間已經(jīng)不足兩年。
二、突飛猛進，中國聯(lián)通的開放示范作用
混改后的中國聯(lián)通一改長期以來的弱勢地位和形象，給本來就日趨白熱化的電信行業(yè)火上澆油。通過與BATJ等互聯(lián)網(wǎng)大佬的深入融合，中國聯(lián)通找到了“內(nèi)容”來源，其流量轉(zhuǎn)型取得了長足進步，而且其4G用戶DOU更是達到了4．4GB，遠高于行業(yè)平均值。具體數(shù)據(jù)對比詳見下表。相比友商，2017年以來的中國聯(lián)通在流量經(jīng)營上是最激進的，不但用最小的4G基站份額和最小的4G用戶份額，支撐了遠高于其應(yīng)享有的流量份額。我們可以說中國電信，甚至中國移動的網(wǎng)絡(luò)資源和用戶規(guī)模優(yōu)勢，并未完全體現(xiàn)出來。當(dāng)然，相較于中國移動依靠謹(jǐn)小慎微實現(xiàn)流量經(jīng)營成功轉(zhuǎn)型，中國聯(lián)通有提前透支用戶流量需求，靠“寅吃卯糧”經(jīng)營過活的意思。即便如此，靠各種王卡、寶卡的強力刺激，中國聯(lián)通4G獲客能力已經(jīng)顯著提升。中國聯(lián)通通過網(wǎng)絡(luò)資源置換提升用戶規(guī)模，雖然資源的有限性壓縮了其未來進一步發(fā)展的空間，我們無法準(zhǔn)確判斷中國聯(lián)通是否“未富先老”。但是這樣的例子或許可以為中國電信指引新的發(fā)展思路和模式。事實上，現(xiàn)在的中國電信已經(jīng)開始玩起這樣的套路。
三、率先搶跑，中國電信放大招尋求突破
積極響應(yīng)“兩會”上總理提速降費和取消漫游費的要求，中國電信率先在全國范圍內(nèi)推廣49元全國流量不限量。而且在政企市場中國電信部分省市更是推出了29元的全國不限量套餐。本來監(jiān)管層要求在今年7月1日前取消流量漫游費。中國電信的“搶跑”實際上就已經(jīng)變相取消了流量漫游費。2017年中國聯(lián)通主要玩互聯(lián)網(wǎng)定向不限量和本地不限量，并依靠與BATJ的深入合作，雖然拉低了行業(yè)資費，但是扭轉(zhuǎn)了其長期以來的頹勢。缺乏BATJ等優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，中國電信在“內(nèi)容”上無法形成反超優(yōu)勢，只能在價格上尋找突破口。因為作為行業(yè)的老二和老三，降價競爭是獲客最好的手段，這樣甩給行業(yè)老大中國移動的，要么是跟隨式降價，要么就是用戶流失。無論哪一種，率先降價的已經(jīng)占據(jù)了競爭的主動權(quán)，留給中國移動去解決自身的營收減損難題。中國電信擁有較高的4G用戶滲透率和較低的網(wǎng)絡(luò)資源利用率，其必須通過進一步釋放網(wǎng)絡(luò)資源，以擴大用戶盤子不斷提升4G用戶規(guī)模。與中國移動對比，基站份額相差不到二十個百分點，但是4G用戶份額卻有三倍多的差距。流量收入之間的差距也有三倍多。占有這么多的資源，卻拿不到真金白銀。中國移動的固網(wǎng)家寬轉(zhuǎn)型價值經(jīng)營之后，中國電信完全可以借鑒中國聯(lián)通的經(jīng)驗，集中主要精力在移動業(yè)務(wù)上攻城略地。或許這才是中國電信流量業(yè)務(wù)一系列激進措施背后的現(xiàn)實支撐。
近日中國移動獲得了FDD牌照，不但可以進一步完善其網(wǎng)絡(luò)廣域覆蓋能力，而且更可以開始真正的全網(wǎng)通競爭。本來中國移動就占據(jù)4G先發(fā)優(yōu)勢，現(xiàn)在中國聯(lián)通和中國電信靠著降價搶跑彌補先發(fā)優(yōu)勢的缺失，或許也是無奈之舉。總體用戶規(guī)模基本固定，現(xiàn)在不去尋求打破格局，未來到了5G時代或許就更難有所作為。5G前放手搏一搏，或許還能有所收獲！（杜建民）